JAKARTA, DETIKINET (delapantoto) — Kegagalan teknis masif yang melanda layanan infrastruktur internet global, Cloudflare, pada Selasa malam (18/11/2025) pukul 18.00 hingga 19.30 WIB, menimbulkan dampak meluas hingga ke layanan-layanan penting di Indonesia, termasuk situs resmi Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) dan media sosial X (sebelumnya Twitter).
Insiden ini menunjukkan betapa esensialnya Cloudflare bagi operasional harian platform digital, bahkan bagi lembaga pemerintah vital di Tanah Air.
Dampak Nyata di Indonesia: Situs BMKG Terdampak
Sementara banyak pengguna global mengeluhkan matinya layanan seperti X dan ChatGPT, di Indonesia, kegagalan Cloudflare secara langsung mengganggu akses ke situs-situs penting yang mengandalkan infrastruktur tersebut untuk kecepatan dan keamanan:
Situs BMKG Sulit Diakses: Situs resmi BMKG, yang merupakan sumber informasi vital terkait peringatan dini cuaca, iklim, dan gempa bumi, dilaporkan sulit diakses atau sangat lambat dimuat.
Ancaman Layanan: Gangguan ini sempat menimbulkan kekhawatiran karena layanan BMKG sangat krusial, terutama di tengah potensi cuaca ekstrem yang kerap terjadi di Indonesia.
X (Twitter) di Indonesia: Pengguna X di Indonesia turut merasakan kegagalan fungsi. Timeline tidak dapat diperbarui, dan fitur posting dilaporkan mengalami error.
Aplikasi Lokal: Sejumlah aplikasi layanan publik dan e-commerce lokal yang menggunakan Cloudflare untuk optimalisasi jaringan juga mengalami bottleneck.
Penyebab dan Respons Cloudflare
Penyebab gangguan telah dikonfirmasi berasal dari Cloudflare itu sendiri, bukan karena serangan eksternal.
-
Akar Masalah: CEO Cloudflare, Matthew Prince, mengonfirmasi masalah pada konfigurasi router jaringan internal yang menyebabkan traffic internet terhenti.
-
Status Pemulihan: Setelah tim teknis Cloudflare melakukan rollback pada konfigurasi yang bermasalah, layanan dilaporkan mulai pulih secara bertahap sekitar pukul 19.45 WIB. Situs-situs yang sempat down diharapkan dapat segera kembali normal.
Pelajaran Penting bagi Lembaga Vital Negara
Kegagalan akses ke situs BMKG akibat outage pada penyedia layanan pihak ketiga menjadi pelajaran penting bagi pemerintah dan lembaga vital:
-
Redundansi Kritis: Lembaga yang menyediakan layanan peringatan dini (early warning system) harus memiliki strategi redundansi yang sangat kuat, termasuk mirror server dan multi-CDN, agar layanannya tidak bergantung pada satu provider saja.
-
Keamanan Data: Pemerintah perlu memastikan data publik yang krusial tetap aman dan dapat diakses melalui jalur alternatif meskipun infrastruktur utama mengalami gangguan.
Insiden ini diharapkan mendorong percepatan pembangunan infrastruktur digital yang lebih mandiri dan tangguh di Indonesia.
